Τρόποι Αποστολής

Τρόποι Αποστολής

Τα προϊόντα αποστέλλονται με κάποια συνεργαζόμενη Courier (Speedex) η μεταφορική εταιρία επιλογής μας κατόπιν συνεννόησης, και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε, συνήθως μέσα σε δύο ή τρεις εργάσιμες ημέρες από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας. Στις παραγγελίες εκτός Ελλάδας τα προϊόντα αποστέλλονται και πάλι με Courier σε δύο έως επτά εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα : €4,00 για παραγγελίες έως 2 κιλά και για κάθε κιλό επιπλέον €2,00. Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.
Η αποστολή με courier είναι διαθέσιμη για παραγγελίες άνω των 10 ευρώ (αξία προϊόντων χωρίς τα μεταφορικά).

Το refshop.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.

Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

Επιπλέον υπάρχει η επιλογή παραλαβής της παραγγελίας σας στο refshop.gr από το κατάστημα μας στo Βόλο, 2ας Νοεμβρίου 32, Τ.Κ. 38333. Ακόμα και τα “Άμεσα διαθέσιμα” προϊόντα, θα πρέπει να έχει προηγηθεί παραγγελία ή κράτηση μέσω τηλεφώνου, ώστε να ετοιμαστούν για παραλαβή από τον πελάτη.

ΩΡΕΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ (εκτός αργιών):

09.30′ π.μ. – 14.00′ μ.μ. : Δευτέρα –Τετάρτη.

09.30′ π.μ. – 14.00′ μ.μ. & : 17.30′ π.μ. – 20.30′ μ.μ. : Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή.

Παραλαβή Προϊόντων

Κατά την παραλαβή των προϊόντων παρακαλούμε όπως ελέγξετε την ακεραιότητα των προϊόντων τη στιγμή που τα παραλαμβάνετε και εν συνεχεία υπογράψτε το σχετικό έγγραφο παραλαβής. Η υπογραφή σας στο έντυπο παραλαβής συνεπάγεται ότι το προϊόν έφτασε στον χώρο σας χωρίς φθορά.

Σε περίπτωση μη παραλαβής του προϊόντος (και εφόσον έχει παρέλθει μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας), παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο τηλ. 2421039333 ή μέσω e-mail στο sales@refshop.gr. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση e-mail που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, καλέστε μας στο 2421039333 ώστε να σας περιμένουμε!