Πολιτική επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, λόγω υπαναχώρησης με μοναδική επιβάρυνση το κόστος μεταφοράς ή λόγω του ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, χωρίς κανένα κόστος, και μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας εντός εφτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, με την ίδια συσκευασία που σας παραδόθηκαν, μαζί με την αντίστοιχο παραστατικό πώλησης. Σε κάθε άλλη περίπτωση οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 2421039333 ή μέσω e-mail στο sales@refshop.gr.

Για την επιστροφή τελικά ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, καθώς και το κόστος την πρώτης αποστολής της εταιρίας μας.

Πολιτική Αντιμετώπισης Παραπόνων

Το εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματος μας, βρίσκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, πριν αλλά και μετά την παράδοση των προϊόντων μας, έτοιμο να σας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα και απορία. Στο τηλ. 2421039333 ή μέσω e-mail στο sales@refshop.gr ή τέλος αυτοπροσώπως στο φυσικό μας κατάστημα μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα που τυχόν αντιμετωπίζετε σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας.